プライマルは、平成21年2月12日に「日本情報処理開発協会（JIPDEC）」より、プライバシーマークの付与認定を受けました。

プライバシーマーク制度とは、日本工業規格「JIS Q 15001 個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を認定して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度です。